Werkzeug 07 aus Strukturen der Freiheit: Retrospektiven als institutionalisierter Lernzyklus – wann einsetzen, wann nicht, und wie es wirklich funktioniert.
Ein Papierunternehmen erlebt denselben Maschinenausfall zweimal – weil die Organisation kein institutionelles Gedächtnis hat. Wie ein Lernsystem das verändert hat.